2010年5月13日木曜日

全ての参照元

全ての参照元は、

・ノーリファラー
・参照サイト
・検索エンジン

の3つを統合した、サイトへの全トラフィックの参照元を分類したレポート。

表示形式は「参照元/メディア」になり、

・参照元 : 大体のURL
・メディア : 種類

を表す。ノーリファラーは、direct/noneと表示される。

※メディアの種類と意味
・none : リファラーなし
・referal : 検索以外のリンクによるもの
・organic : 通常の検索によるもの
・cpc : 検索エンジンの有料広告によるもの

滞在時間(ページ上・サイト上)

Google Analyticsでは、

・ページ上の滞在時間
・サイト上の滞在時間

の概念がある。


■ページ上の滞在時間

13:00:00にページAにアクセス ・・・ ページAの滞在時間は、3分10秒
↓                 
13:03:10にページBにアクセス ・・・ ページBの滞在時間は、2分20秒

13:05:30にページCにアクセス ・・・ ページCの滞在時間は、30秒のはずだが、「0秒」

13:06:00に他サイトへ(離脱)

例えば、上記の場合、ページCの滞在時間は、実質30秒なのに、
Google Analyticsでは次のページ(他サイト)に移った時刻がわからず、
ゼロ秒とカウントされる。(要注意)


■サイト上の滞在時間
ページ上の滞在時間がページ単位(別)であるのに対して、サイト上の滞在時間は、
一つのセッションにおけるページ上の滞在時間を合計したものになる。


上記の例では、各ページごとの滞在時間の合計になるので、
3分10秒+2分20秒+0秒 = 5分30秒がサイト上の滞在時間となる。

※直帰したページの滞在時間
先述と同じ理由で、直帰後のページに移った時刻がわからず、
滞在時間は0秒になる。

※平均ページ滞在時間の計算
直帰したセッションは含まない。計算上除外される。

※平均サイト滞在時間の計算
「全セッションの合計滞在時間 ÷ 全セッション数」で計算されるため、
直帰したセッションも含める。
なので、サイト全体の平均滞在時間を調べる際は、
直帰を除いたセッションでも数字を確認しておきたい。















2010年5月10日月曜日

ユニークユーザー

■ユニークユーザー数
重複しない、ユニークなユーザー数。

※「このユーザーは、選択した期間より前にウェブサイトにアクセスしたことがあるか?」という
質問が基準となる。答えは「はい」か「いい え」のいずれかで、

・「はい」の場合は「リピーター」に分類され、
・「いいえ」の場合は「新規ユーザー」に分類される。

※ユニークユーザーの訪問回数をみる。
「セッション数 ÷ ユニークユーザー数」
→1ユニークユーザーが、どれくらいサイトを訪問しているかが分かる。

content targeting

■キーワードの場合
これは、「Googleのアドセンス」。

平均コンバージョンバリュー

平均コンバージョンバリューというのは、コンバージョン完了を1000円と設定したならば、
それをセッション数で割ったものです。コンバージョンをアシスト(関与)したもの、
と考えて良いだろう。

参照元

■ノーリファーラー
割合は、25%を目指そう。

GAのすべての参照元では、「none」、「direct」と表示される。

・お気に入り
・メール(Webメールを除く)からのリンク
・ショートカット
・RSSリーダー(Web上のものを除く)
・URLの直接入力
・WordやExcelファイルからのリンク

■検索エンジン
検索エンジンの比率は、
Yahoo!:Google:その他=5:4:1を目指そう。
※GAでは、goo、infoseekは登録されていない。

■参照サイト
意外と、マイナーな検索エンジン(gooなど)も
多く含まれるので注意。

直帰率・離脱率

■直帰率
入り口ページ=出口ページの割合。

・ページの直帰率の母数
→そのページの閲覧開始数

・サイト全体の直帰率の母数
→サイト全体のセッション数

※リピーターが多いと、直帰率は上がる?!
→新しい更新だけをチェックする場合があるので。

・直帰率が高い?
・ページが重くて表示が遅い?
・ページの見やすさ、使いやすさ

■離脱率

そのページを最後にサイトを去った人の数。
高い場合は、並んでいる商品、サービスなどに不満を感じている証。

ただ、離脱率が高い=悪いとは限らない。
目的を達成した、内容に満足した、または目的達成した後に
トップページを見て帰ったなどの可能性がある。

というわけで、離脱率は、サイトの中で
「ここで去られては問題だ」というページだけを見ていこう。

※離脱されたら困るページは?
・見てもらいたいページの一つ手前のページ。
(例:通販サイトの商品一覧ページ、企業サイトのサービス一覧ページ)